
First Level Support – Schnelle Hilfe, zufriedene Kunden
Was ist First Level Support? First Level Support ist die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und technische Probleme. Er bildet die Basis eines effizienten Kundenservices, da er schnelle und kompetente Lösungen für gängige Anliegen bietet. Ziel ist es, Kundenprobleme direkt zu lösen oder an spezialisierte Teams weiterzuleiten. Warum ist ein effizienter